Kuesioner BNP2TKI

Data Event

Event : Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Jobsinfo 2019
Keterangan : Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Jobsinfo 2019
Periode : 2019-02-08 sampai dengan 2019-02-08

Hasil Kuesioner

No Pertanyaan Jawaban Jumlah
1
Nama BP3TKI/LP3TKI/P4TKI/P2TKI :
8 BP3TKI DKI Jakarta
42
2 BP3TKI Medan
13
7 BP3TKI Lampung
9
6 BP3TKI Palembang
5
22 LP3TKI Kendari
4
1 BP3TKI Banda Aceh
3
28 P4TKI Dumai
3
34 P4TKI Pemalang
3
15 BP3TKI Kupang
2
20 BP3TKI Makassar
2
12 BP3TKI Semarang
2
5 BP3TKI Padang
2
46 P4TKI Pamekasan
1
26 P4TKI Tanjung Balai Karimun
1
14 BP3TKI Mataram
1
3 BP3TKI Tanjung Pinang
1
27 P4TKI Batam
1
17 BP3TKI Pontianak
1
4 BP3TKI Pekanbaru
0
9 BP3TKI Serang
0
10 BP3TKI Bandung
0
11 BP3TKI Yogyakarta
0
13 BP3TKI Denpasar
0
16 BP3TKI Banjarbaru
0
18 BP3TKI Nunukan
0
19 BP3TKI Manado
0
21 LP3TKI Palu
0
23 LP3TKI Surabaya
0
24 P4TKI Aceh Tamiang
0
25 P4TKI Asahan
0
29 P4TKI Jambi
0
30 P4TKI Bekasi
0
31 P4TKI Cirebon
0
32 P4TKI Sukabumi
0
33 P4TKI Cilacap
0
35 P4TKI Pati
0
36 P4TKI Tangerang
0
37 P4TKI Sambas
0
38 P4TKI Entikong
0
39 P4TKI Parepare
0
40 P4TKI Maumere
0
41 P4TKI Sumba
0
42 P4TKI Madiun
0
43 P4TKI Malang
0
44 P4TKI Sidoarjo
0
45 P4TKI Banyuwangi
0
47 P2TKI Bandar Udara Internasional Soekarno Hatta
0
2
Responden
a CTKI/TKI
82
c Keluarga CTKI/TKI
5
b PPTKIS
1
3
Umur
34
8
28
8
35
5
30
5
33
4
25
4
24
4
22
3
19
3
27
3
25 Tahun
2
32
2
38
2
48
2
23
2
36
2
12
1
24 tahun
1
22 tahun
1
26
1
24
1
43
1
45 tahun
1
31
1
00
1
20
1
18
1
45
1
50
1
41
1
27
1
29
1
23 thn
1
0
1
40
1
42
1
53
1
22 thn
1
21 tahun
1
4
Pendidikan
c SMA Sederajat
31
b SMP Sederajat
18
e D4/S1 Keatas
14
d D1-D3
10
a SD Sederajat
6
5
Jenis Kelamin
a Laki-Laki
58
b Perempuan
21
6
Jabatan di PPTKIS (isi 0 bagian ini apabila anda bukan responden PPTKIS)
0
61
0
3
Ya
2
o
2
Saya bukan responden pptkis
1
Saran saya pintu asrama d lngkapi kunci... kemudian lemarinya juga d ganti.... trimakasih salam sukses selalu
1
Yg
1
PMI
1
Ctki
1
-
1
umum
1
mahasiswa
1
00
1
00
1
7
Lama Bekerja di PPTKIS (isi 0 bagian ini apabila anda bukan responden PPTKIS)
0
68
o
3
99
1
Ya
1
Bukan
1
5th
1
belum bekerja
1
1
1
2
1
0
1
8
Apakah persyaratan yang dibutuhkan dengan jenis pelayanan sudah sesuai?
c Sesuai
45
d Sangat sesuai
29
b Kurang sesuai
2
a Tidak sesuai
2
9
Apakah prosedur pelayanan disini mudah?
d Sangat mudah
39
c Mudah
36
b Kurang Mudah
2
a Tidak Mudah
0
10
Apakah pelayanan disini cepat?
c Cepat
49
d Sangat cepat
26
a Tidak Cepat
0
b Kurang Cepat
0
11
Bagaimana biaya/tarif pelayanan disini?
d Gratis
63
c Murah
6
b Cukup Mahal
4
a Sangat Mahal
0
12
Apakah produk pelayanan yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan sesuai?
c Sesuai
44
d Sangat sesuai
29
b Kurang sesuai
1
a Tidak sesuai
0
13
Bagaimana pendapat anda tentang kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?
d Sangat Mampu
40
c Mampu
36
a Tidak Mampu
0
b Kurang Mampu
0
14
Apakah petugas disini sopan dan ramah?
c Sopan dan ramah
44
d Sangat sopan dan ramah
32
a Tidak sopan dan ramah
0
b Kurang sopan dan ramah
0
15
Bagaimana kualitas sarana dan prasarana?
d Sangat Baik
32
c Baik
30
b Cukup
11
a Buruk
1
16
Apakah disini ada penanganan pengaduan pengguna layanan?
d Dikelola dengan baik
56
c Berfungsi kurang maksimal
8
a Tidak Ada
5
b Ada tetapi tidak berfungsi
3
17
Berikan saran dan masukan anda
0
11
cukup
4
Bagus
2
supaya lebih baik
2
baik
2
lebih baik lagi
2
o
2
pelayanan lebih ditingkatkan lagi...
1
Lanjutkan
1
pertahankan yang sudah baikā€¦.
1
peluang kerja diluar negeri khusus daerah karimun terbatas dinegara malaysia
1
sudah bagus pelayanannya
1
supaya lebih baik lagi
1
Untuk sarannya agar fasilitas parkir diperbesar
1
Go go go
1
Tingkatkan pelayanan agar lebih baik
1
Matap
1
Top
1
secara keseluruhan pelayananya sangat baik
1
lebih tingkatkan kembali pelayanan dan prasana agar lebih nyaman
1
Dk ada saran untuk saya dan pendapat saya BNP2TK pokonya mantep.. 4 jempol dah buat BNP2TKI
1
Makan nasinya keras / pera jadi kurang maksimal
1
1. Kurangnya speaker dibeberapa tempat untuk informasi yang selalu penting bagi para ctki. Sehingga terkesan ada seringkali missed informasi. 2. Beberapa fasilitas asrama yang kurang dari kata layak. Ctki seringkali harus menjaga kebersihan tetapi alat untuk kebersihan hampir tidak ada di setiap ruang asrama. Misal : -sapu -alat pel -peralatan dikamar mandi sikat wc - Sakelar lampu/steker listrik dan kipas angin yang tidak berfungsi dengan baik. Bahkan bisa saja membahayakan bisa kesetrum jika tidak hati-hati. Plafon yang rusak bahkan di aula kitcc ketika hujan bocor air tercecer dilantai.
1
istimewa
1
-
1
pelayanan sudah sangat baik
1
sudah ok.kalau bisa lebih ditingkatkan lagi
1
terus ditingkatkan lagi karena sudah baik pelayanannya
1
Operator nya sangat kompeten. memberikan informasi peluang kerja luar negeri sangat jelas
1
mantap sangat jelas
1
Adanya BP3TKI sangat membantu untuk informasi peluang kerja keluar negeri.karena hanya BP3TKI yang dapat memberikan informasi pasar kerja luar negeri.
1
untuk informasi kerja luar negeri sangat jelas.
1
dipertahankan karena informasi sangat jelas dan akurat
1
pelayanannya lebih ditingkatkan lagi
1
Puas dengan informasi yang diberikan oleh operator jobsinfonya.
1
bangkunya di ganti karena bnyak yang agak miring
1
lebih baik lagi dari yang sekarang
1
sangat puas dengan informasi yang didapat
1
Oke
1
terimakasih
1
bagus terima kasih
1
baik baik saja
1
cukup puas
1
sangat baik
1
cukup bagus
1
PERLU PELAYANAN NA LEBIH BAIK LAGI
1
kebersiham dan
1
saya pikir pelayanan sudah baik dan memuaskan.
1
TETAP DI PERTAHANKAN KENYAMANAN DAN KERAMAH TAMAHAN NYA
1
Pertahankan pekerjaan baiknya.
1
TINGKATKAN PELAYANAN AGAR SEMAKIN LEBIH BAIK LAGI KEDEPANNYA
1
bagus, helpfull
1